Erleben Sie die F.A.Z.
mit Augmented-
Reality-Inhalten.

Häufige Fragen und Antworten

Wie funktioniert es?

Das F.A.Z. Augmented-Reality-Erlebnis findet direkt im mobilen Browser (Safari / Chrome) Ihres Smartphones statt und setzt keine App-Installation voraus.

So funktioniert es:

1. Öffnen Sie die Kamera-App Ihres Smartphones oder eine QR-Scanner-App, und scannen Sie einen der QR-Codes in der Zeitung. Dies öffnet die mobile F.A.Z.-Website im Browser Ihres Smartphones.
2. Erlauben Sie dem Browser den Kamerazugriff.
3. Betrachten Sie das Bild neben dem QR-Code durch die nun im Browser geöffnete Kamera und klicken Sie auf die angezeigten Interaktionselemente, um die Augmented-Reality-Inszenierung zu erleben.
4. Um einen anderen Inhalt auszuwählen, benutzen Sie einfach den integrierten QR-Code-Scanner: Klicken Sie auf „Inhalt wechseln“, daraufhin öffnet sich ein QR-Code-Scanner im Browser. Wählen Sie mit diesem einen anderen Inhalt in der Zeitung aus, und verfahren Sie erneut wie ab Schritt 1 beschrieben.

Was ist ein QR-Code?

Ein QR-Code ist ein quadratischer, aus Punkten zusammengesetzter Barcode, welcher von Smartphone-Kameras und speziellen QR-Scanner-Apps elektronisch lesbar ist und eine URL enthält. Um die manuelle Eingabe von URLs im mobilen Browser Ihres Smartphones zu vermeiden, setzt die F.A.Z. auf QR-Codes als Zugang zum Augmented-Reality-Erlebnis.

Wo finde ich meine Kamera?

Die Kamera-App erkennen Sie am Kamera-Icon auf Ihrem Homescreen. Falls Sie die Kamera-App nicht finden können, benutzen Sie einfach die Smartphone-Suchfunktion, um nach „Kamera“ zu suchen.

Welche Smartphones und Betriebssysteme werden unterstützt?

Grundsätzlich funktionieren AR-Inhalte auf iOS & Android Smartphones der letzten 3 Jahre. Bei älteren Smartphones kann es zu längeren Ladezeiten und eingeschränkter Performance kommen. iOS wird ab Version 11 unterstützt und setzt die Nutzung von Safari voraus. Bei Android können die Browser Chrome, Firefox, Samsung Internet, Mircosoft Edge und Brave genutzt werden.

Warum klappt es nicht? Häufige Probleme.

Folgende Gründe können das Augmented-Reality-Erlebnis verhindern:

Ich kann keine QR-Codes scannen.

Der Großteil aller aktuellen Smartphones unterstützt das Scannen mittels Kamera-App. Falls dies bei Ihrem Smartphone nicht funktioniert und Sie keine separate QR-Scanner-App installiert haben, haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Suchen Sie einfach im App-Store Ihres Smartphones (iOS App Store auf iOS und Google Play Store auf Android) nach einer kostenlosen QR-Code-Scanner App.
2. Rufen Sie https://ar.faz.net/index.html?target=Z_S1_01 auf und nutzen Sie den integrierten QR-Code-Scanner, um die Inhalte zu laden.

Ich habe dem Browser den Kamerazugriff verweigert.

In diesem Falle laden Sie einfach die Seite neu, und erlauben Sie den Zugriff.

Ich habe den Kamerazugriff global deaktiviert.

Der Zugriff auf die Kamera muss dem Browser gestattet sein. Auf iOS finden Sie diese Einstellung unter „Einstellungen“ > „Safari“ > „Kamera“. Auf Android suchen Sie einfach in den Einstellungen nach „Chrome“ und finden die Einstellung dort auf „Berechtigungen“. Hinweis: Auf iOS ist die Nutzung von Safari erforderlich, da Drittanbieter-Browser keinen Zugriff auf die Kamera haben.

Die Kamera im Browser ist geöffnet, aber mir wird kein Inhalt angezeigt.

Vielleicht haben Sie den QR-Code eines anderen Inhalts gescannt. In diesem Falle benutzen Sie die integrierte „Inhalt wechseln“-Funktion, um den QR-Code neben dem Inhalt, welchen Sie laden wollen, zu scannen.

Ich höre nichts.

In diesem Falle schalten Sie bitte den Ton an Ihrem Smartphone lauter.

Der Inhalt wird geladen, aber nicht richtig angezeigt.

In diesem Falle legen Sie bitte die Zeitungsseite flach vor sich. Bitte überprüfen Sie, ob ausreichend Licht vorhanden ist.